תמיכה בלפצח
כל פנייה נקראת. זמן מענה רגיל: עד שני ימי עסקים.
על האפליקציה
לפצח – משחקי מוח וחשיבה היא אפליקציה של 18 משחקי אתגר קצרים בעברית ובאנגלית, בארבעה תחומים - זיכרון, ריכוז, מהירות תגובה, וחשבון והיגיון - עם אימון יומי, אוסף קליפות, טבלת שיאים מקוונת (Game Center), ואתגרי חברים. ההורדה חינמית, וכל ההתקדמות (מלבד טבלת השיאים) נשמרת במכשיר בלבד.
כתיבה אלינו
שאלה, תקלה, רעיון למשחק חדש - נשמח לשמוע.
שאלות נפוצות
מה חינמי ומה דורש מנוי?
חינם לצמיתות: ארבעה משחקים, האימון היומי המלא בכל יום, "הגרעין של היום", וטעימה חופשית אחת מכל משחק נעול - בתמורה להצגת פרסומות מדי פעם. מנוי לפצח+ (19.90 ₪ לחודש או 99.90 ₪ לשנה, בלי ניסיון חינם) פותח את כל 18 המשחקים לתרגול חופשי, מסיר את הפרסומות, ונותן קצב גרעינים גבוה פי 1.5 ומתנת קוסמטיקה.
איך מבטלים או משחזרים את המנוי?
ניהול, ביטול ושחזור מתבצעים דרך חשבון ה-Apple ID: App Store ← תמונת הפרופיל ← מנויים. גם במסך המנוי באפליקציה יש קיצור ישיר לשם, וכפתור "שחזור רכישות" לאחר החלפת מכשיר. ביטול צריך להתבצע לפחות 24 שעות לפני תום התקופה, אחרת המנוי יתחדש ויחויב שוב.
מה זה חבילות גרעינים?
גרעינים הם המטבע הפנימי של המשחק (מתקבלים ממשחק רגיל), ומשמשים לקנייה בחנות שבתוך האפליקציה - סוגי גרעינים, כובעים, מסגרות, כינויים ועזרים. מי שרוצה להתקדם מהר יותר יכול לקנות חבילת גרעינים נוספת בתשלום חד-פעמי (בטאב "חנות"). לחבילות גרעינים אין ערך כספי, ואי אפשר להעביר אותן בין משתמשים.
איך מסירים פרסומות?
מנוי לפצח+ מסיר את כל הפרסומות לגמרי. בלי מנוי, מוצגת מדי פעם פרסומת מעבר בין סבבי משחק (לא בתחילת השימוש ולא בתדירות גבוהה), ואפשר גם לצפות מרצון בפרסומת עם פרס תמורת גרעינים נוספים.
איך מחליפים שפה לאנגלית?
בטאב "החלקה שלי" ← "הגדרות" יש בחירת שפה (עברית/אנגלית). האפליקציה נטענת מחדש בשפה שנבחרה.
איך עובדת טבלת השיאים והאתגרים מול חברים?
טבלת השיאים המקוונת מבוססת על Game Center של Apple (בטאב "דירוג") - מתחברים עם חשבון ה-Apple ID של המכשיר. אפשר גם לשלוח קישור אתגר אישי לחבר על כל משחק, ולראות מי ניצח.
אני רוצה החזר כספי
כל התשלומים מתבצעים ומנוהלים על-ידי Apple, וכך גם בקשות ההחזר - בכתובת reportaproblem.apple.com.
איך מאפסים את ההתקדמות?
בטאב "החלקה שלי" יש "איפוס ההתקדמות", עם אישור כפול כדי למנוע איפוס בטעות.
אפשר לכבות צליל ורטט?
כן, במסך ההגדרות יש מתג נפרד לצלילים ולרטט (haptics).
משפטי
המשחקים ב"לפצח" הם לאתגר ולהנאה, לתרגול חשיבה, זיכרון, ריכוז ומהירות תגובה. הם אינם כלי רפואי ואינם מיועדים לאבחון, למניעה או לטיפול במצב רפואי או קוגניטיבי כלשהו.